Rujukan Laman

Bagaimana k1win Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami — setiap maklumat yang anda kongsi dengan k1win dikendalikan mengikut amalan perlindungan data yang ketat dan bersesuaian dengan undang-undang tempatan yang terpakai.

Enkripsi SSL AktifData Disimpan SelamatHak Akses PenuhTiada Jualan DataSokongan Privasi 24/7

Explore the Lobby Read FAQ

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

k1win Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web k1win.net dan sebarang interaksi berkaitan akaun anda, termasuk pendaftaran, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi sokongan. Kami mengumpulkan data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata

1
untuk memproses akaun dan memastikan keselamatan platform. Kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin membetulkan maklumat dalam akaun anda, atau meminta kami memadamkan rekod tertentu, pasukan privasi k1win boleh dihubungi melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam 72 jam untuk semua permintaan berkaitan privasi, termasuk pertanyaan daripada pengguna di Shah Alam dan seluruh Malaysia.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam 72 jam.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi ejen sokongan kami untuk pertanyaan umum tentang cara data anda dikendalikan di platform.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan formal bagi mengakses, membetulkan atau memadamkan data yang kami simpan.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

k1win menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa.

Enkripsi Semasa Transit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.2 ke atas. Ini memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik pihak pertama untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman. Anda boleh mengurus konfigurasi kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang menanda sebarang percubaan akses yang tidak dikenali untuk siasatan segera oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi perundangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang didokumentasikan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau broker data. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan rekod yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda atau hubungi kami terus melalui e-mel.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara k1win mengendalikan maklumat peribadi, hak akses data, dan prosedur untuk membuat perubahan atau aduan berkaitan privasi.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk menyediakan akaun, memproses transaksi dan memenuhi keperluan pengesahan yang diperlukan oleh peraturan yang terpakai.

Ya, anda berhak untuk meminta salinan penuh data yang kami pegang. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan hantar permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 72 jam.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan TLS yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital — hanya token transaksi yang dijana oleh pemproses pembayaran disimpan dalam sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan peraturan yang terpakai di Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan mandatori tamat, data dihapuskan secara selamat.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang privasi dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dalam 30 hari, dan menghantar pengesahan bertulis apabila selesai.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki analitik pihak pertama untuk meningkatkan pengalaman laman, dan kuki pilihan untuk peribadikan paparan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki kami atau tetapan pelayar anda.

Bagaimana k1win Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi Semasa Transit

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang k1win kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya melihat data peribadi yang k1win simpan tentang saya?

03 Bagaimana k1win melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah k1win berkongsi data saya dengan syarikat lain?

05 Berapa lama k1win menyimpan rekod akaun saya?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

07 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh k1win dan bolehkah saya mengawalnya?

Related Pages